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1.Per motivi igienici non si accetta il reso di articoli di gioielleria o di articoli per la cura della persona (biancheria intima, ecc.).

2.Non è possibile effettuare il cambio o il reso di capi di abbigliamento troppo grandi o troppo piccoli se questi rispettano le specifiche dell'ordine.

Importante: gli articoli devono essere restituiti in condizioni nuove e originali con "pacco ordinario tramite il servizio postale locale", e con il "Modulo restituzione prodotto" emesso dal servizio clienti. Grazie.

 

Procedura per il reso
 
 
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Annullamento dell'ordine

Sappiamo che è molto importante scegliere l'abito adatto per le occasioni speciali. I nostri termini di annullamento dell'ordine si ispirano proprio a questo. I nostri abiti sono fatti su misura, quindi, una volta iniziato il confezionamento dell'abito, non è più possibile riutilizzare i materiali usati. Dopo aver effettuato l'ordine hai però ancora tempo per cambiare idea. Per ulteriori dettagli, fai riferimento ai termini di annullamento dell'ordine qui sotto.